Die 10 besten Marketingideen zum Black Friday & Cyber Monday

1. Sichern Sie sich die Pole-Position

Seien Sie gleich vorne mit dabei und informieren Sie rechtzeitig Ihre Kunden über das bevorstehende Highlight. Verraten Sie aber nicht gleich alles auf einmal. Wenn Sie sich etwas geheimnisvoll geben, erhöhen Sie die Spannung noch mehr und machen Ihre Kunden neugierig. Per Email-Newsletter, professionelle Business-SMS, Anzeigen in Printmedien etc. können Sie einen kleinen Vorgeschmack bieten.

2. Heben Sie sich gleich zu Beginn von der Masse ab

Manchmal genügt es schon eine Nasenlänge voraus zu sein. Durch kreatives Marketing im Bereich Außenwerbung haben Sie eine bessere Startposition. Das schwarze Plakat ist zum Beispiel völlig Mainstream, da für viele die erste Wahl passend zum Thema. Bleiben Sie dennoch beim Schwarz, dann peppen Sie es am besten originell auf oder verwenden Sie es in einem subtilen Kontext.

Interessant sind dabei vor allem Titel mit etwas anderer Aussage als gewohnt: “Nur am Black Friday gratis Winterreifen zu jedem schwarzen Neuwagen” oder “Cyber Monday Deal: 50% auf Bestseller für 100% Bestkunden” oder so ähnlich…

3. Geben Sie sich speziell, extravagant, glitzernd

Seltenheit hat Wert. Wählen Sie aus Ihrem Portfolio limitierte Editionen und einzigartige Produkte, die auf den Black Friday bzw. Cyber-Monday zugeschnitten sind. Selbst nur leicht veränderte Design erregen die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe. Der ideale Zeitpunkt für Sammlerstücke und Special Editions. Davon können sowohl Ihre Topseller als auch die weniger gut laufenden Produkte profitieren.

Hauptsache Sie sorgen für das gewisse Etwas, das Ihre Konkurrenz nicht hat. Und wenn Sie nur eine schwarze Schleife um den Parfumflakon binden. Besser wäre allerdings etwas edles, modernes oder kreatives, je nach dem, welche Linie Ihre Produkte verfolgen.

4. Zeit für Shopping

Zum Black Friday bzw. Cyber Monday ist Zeit ein wichtiger Aspekt für Ihre Marketingstrategie. Wenn Sie diese Variable richtig einsetzen, können Sie den Kaufwunsch optimal anregen.

Ändern Sie z.B. Ihre Öffnungszeiten. Einige Geschäfte verschieben ihre Ladenöffnungszeit deutlich in den Abend, um so mehr Laufkundschaft einzufangen. Achten Sie dabei auch auf Supplements. Nebenan ist ein Restaurant, das ohnehin lange geöffnet hat? Super, laden Sie zum Nachtisch auf ein kleines Dessert in Ihren Laden ein. Oder zu einer Tasse schwarzen Kaffee…

Sie betreiben einen Online-Shop? Wie wäre es dann mit versandkostenfreier Lieferung für alle Bestellungen in einem bestimmten Zeitfenster? Oder Sie bieten stündlich neue Angebote an, die jeweils nur 1 Stunde reduziert sind.

Prüfen Sie dabei genau, in wie weit Ihre Produkte mit der Aktivität Ihrer Kunden kompatibel sind. Kauft Ihre Kundschaft eher tagsüber im Laden oder abends online bei Ihnen ein? Passen Sie zeitliche Limits entsprechend an, um möglichst viele Kunden zu erreichen.

5. Kleine Aufmerksamkeit mit großer Wirkung

Denken Sie daran, dass am Black Friday und Cyber Monday Weihnachten bereits vor der Tür steht. Kunden, die jetzt bei Ihnen kaufen, bereiten sich wahrscheinlich schon darauf vor. Sei es im Sinne von Geschenken oder Gutscheinen – geben Sie Ihnen eine kleine Aufmerksamkeit zur Erinnerung mit auf den Weg.

Kostenlose Proben, Give-Aways und kleinere Merchandise-Artikel erfreuen nicht nur Ihre unmittelbaren Kunden, sondern auch deren Verwandtschaften und Bekanntschaften. Achten Sie dabei auf eine naheliegende Assoziation zu Ihren Produkten.

Ebenso können Sie sich Methoden des Cross-Marketing zu nutze machen und ähnliche oder ergänzende Produktproben verschenken. Dies kann zum Beispiel eine Conditioner-Probe zum Shampoo sein, Babyspielzeug zur Umstandsmode, Gläser zum Whisky oder Mousepads zum Computer usw. Einprägsame Designs mit Ihrem Logo führen die Kunden spätestens zu Weihnachten wieder zu Ihnen zurück.

6. Neu ist immer besser

Nutzen Sie die gut bekannten Termine für Neuerscheinungen. Gerade am Black Friday werden viele neue Bücher, Spiele, Geschmacksrichtungen oder andere Variationen erstmals veröffentlicht. Diese können dann z.B. bis zum Cyber Monday mit einem Rabatt verknüpft sein.

An Stelle von Rabatten, bieten sich gerade bei Neuerscheinungen bzw. Neuauflagen Collector’s Edition an sowie eben erwähnte Give-Aways. Das können unter anderem Handyhüllen sein, Ingame Karten zum neuen Playstation-Spiel, Poster zum Film und Ähnliches.

7. Kommunikation ist alles

Nutzen Sie verschiedene Kommunikationswege, um Ihre Botschaft zielgenau zu verbreiten. Insbesondere Social Media Posts, Blog Beiträge, klassische Printwerbung und vor allem Mobile Marketing im Sinne von SMS Versand, Email-Verteilern etc. sind für solche Events sehr zu empfehlen. Wichtig ist es sowohl für den Black Friday als auch den Cyber Monday auf Aktualität zu achten.

Ebenso muss der Inhalt Ihrer Botschaft sehr prägnant sein, um in dem Pool an Sonderangeboten nicht unterzugehen. Verwenden Sie z.B. Hashtags wie #blackfridaysale, #blackfridaydeals, #cyberweekspecial oder #cybermonday, um von Suchmaschinen besser gefunden zu werden. Zusätzlich können Sie das Datum einbeziehen und möglichst mit Wortwahl sowie Ihrem speziellen Angebot auffallen.

8. Nutzen Sie Ihr Budget

Geld für Werbemaßnahmen ausgeben, das scheint zwar jedem Chef plausibel zu sein, und doch wird hier leider viel zu viel und zu oft gespart. Für solche Superevents wie die Cyberweek sollten Sie daher von vornherein höhere Ausgaben einkalkulieren.

Schalten Sie z.B. Anzeigen bei Suchmaschinen, werden sich in diesem Zeitraum die Preise pro Klick für einschlägige Stichworte prompt erhöhen. Das gilt auch für Facebook und Co. Wer hier zeitig annonciert, kann womöglich etwas sparen, verliert aber dafür an Aktualität. Daher empfiehlt es sich, genau abzuwägen.

Hervorragende Alternativen sind direkte Kommunikationswege wie SMS Versand und Email-Newsletter, die relativ kostengünstig sind und obendrein bereits validierte Stammkunden erreichen, statt zwischen Konkurrenz und Mainstream zu verpuffen.

9. Gestalten Sie interaktive Features

Nichts ist so verlockend wie eine Unbekannte. Gerade am umkämpften Black Friday können Sie sich so von der Konkurrenz absetzen. Integrieren Sie daher kleine Überraschungen und geheimnisvolle Features in Ihr Marketing. Das können z.B. Rubbelfelder sein bzw. als Online-Version sogenannte scratch cards.

Per Mausklick wischt der Kunde das Feld frei, muss Puzzleteile zusammenfügen oder kleine Rätsel lösen – als Auflösung erhält er beispielsweise 10 oder 20% Rabatt, je nach dem wie schnell er war. Auch hier macht sich der Faktor Zeit wieder hervorragend als Motivation.

10. Seien Sie nicht zu blackmatisch

Auch wenn es nicht auf Anhieb so läuft, wie Sie es sich gewünscht haben – werden Sie nicht gleich zum Schwarzmaler. Je besser Sie Ihre Zielgruppe kennen, desto flexibler und kundenorientierter können Sie Ihre Marketingstrategie anpassen. Ihre Kunden mögen es lieber bunt statt nur monoton Schwarz? Dann bringen Sie doch etwas Farbe ins Spiel. Oder sind Ihre Kunden eher die Revolutionäre und Trendsetter? Dann könnte sich eher eine unkonventionelle Taktik lohnen. Beispielsweise wenn das Reisebüro mit “Black Friday? Möchten Sie nicht lieber mal Blau machen?” wirbt.