SMS Gewinnspiele – sinnvoll oder nicht?

Contra: Was spricht gegen SMS Gewinnspiele?

SMS durchdringen zwar einen großen Markt, aber es ist auch unbestritten, dass die Nutzung von Mobiltelefonen in den älteren Generationen abnimmt. Dazu kommt: Es gibt Personen die zwar SMS lesen und auf sie antworten können, aber nicht „einfach so von alleine“ eine SMS mit einem ganz bestimmten Inhalt an eine Nummer senden können, die sie nicht als Kontakt gespeichert haben.

Ca 41% der Personen, die älter sind als 65 besitzen sogar ein Smartphone. Aber wir wissen sicher alle, ein Smartphone haben und es umfänglich benutzen können ist nicht unbedingt immer das Gleiche. Es ist einfach etwas anderes, mit dieser Art von Technik und Kommunikation aufgewachsen zu sein – oder sie wenigstens gelernt zu haben, als sie beispielsweise noch für den eigenen Job wichtig war.

Kurz: Wenn Ihre Zielgruppe zum Großteil aus Personen besteht, die älter als 65 sind, lohnt es sich eventuell nicht, eine Teilnahme via SMS zu ermöglichen. Es sei denn, Sie bringen ein Tech-Magazin für eine ältere Zielgruppe heraus? Ausnahmen gibt es immer!

Falls Sie es trotzdem ausprobieren, lassen Sie uns gerne wissen, wie es angenommen wird!

Wie Sie Ihre Empfängerliste mit SMS Gewinnspielen erweitern

In der Regel möchten Unternehmen mit der Veranstaltung von Gewinnspielen ja nicht nur nett sein – entweder generieren sie Aufmerksamkeit, Follower, Newsletter-Abonnenten oder andere wünschenswerte Ereignisse und Interaktionen. SMS Gewinnspiele sind hier natürlich keine Ausnahme.

Wenn Sie also mithilfe von SMS Gewinnspielen Ihre Empfängerliste vergrößern möchten, sollten Sie einige Details beachten. 

Best Practice ist es, die Anmeldung zum SMS-Empfang nicht an Bedingungen zu koppeln, sondern in einem separaten Schritt anzubieten, wie oben schon kurz erwähnt. Geben Sie Ihren zukünftigen Empfängern dabei einen kurzen Überblick, was sie erwarten können. Versenden Sie 2 SMS/Monat mit exklusiven Angeboten und Neuigkeiten? Eine SMS in der Woche mit Rabattcodes? Seien Sie so transparent wie möglich. Dazu gehört es auch, Ihren zukünftigen Empfängern zu erzählen, dass sie sich jederzeit vom Empfang abmelden können und ihnen zu zeigen, wo sie dies tun können. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Information auch ab und zu in Ihren SMS wiederholen.

Wenn sich Ihre Kunden selbst aussuchen dürfen, in welche Art von Empfang sie einwilligen, verbessert das nicht nur die Retention Rate sondern auch die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Kurz: Die Qualität Ihrer Empfängerliste wird sehr viel besser.