Kommunikation in Zeiten der Coronakrise

In Krisenzeiten ist es besonders wichtig, deutlich und schnell zu kommunizieren. Durch die Verbreitung von COVID-19 sehen wir alle uns mit Situationen konfrontiert, die wir nicht vorhersehen konnten. In diesem Blogpost möchten wir kurz darüber sprechen, wie die Krise uns betrifft und wie klare Kommunikation mithilfe von SMS möglich ist.

Erst einmal: Was passiert jetzt bei sms77?

Unser Team arbeitet bereits seit Anfang der Woche im Homeoffice, denn wir möchten unseren Beitrag zur Gesundheit der Gesellschaft leisten. Außerdem ist es für unser Team normal, auch mal von zuhause zu arbeiten, denn unsere Infrastruktur ist in hohem Maße automatisiert und unsere Systeme und Prozesse sind remotefähig. Da Homeoffice bereits vorher schon gelebte Praxis bei uns war, ändert sich für Sie als Kunden ändert nichts. Auch unser Support sowohl telefonisch als auch per Mail ist weiter wie gewohnt für Sie erreichbar.

Wie kann ich jetzt als Unternehmen gut kommunizieren?

Für Sie ist es wichtig, jetzt einen kühlen Kopf zu behalten und mit Mitarbeitern und Kunden in Kontakt zu bleiben. Der Versand von SMS eignet sich dafür perfekt. Sie werden schnell zugestellt und, im Vergleich zu anderen Mitteilungsarten, überdurchschnittlich oft gelesen. Dabei sind sie außerdem unabhängig von eventuell überlasteten Internetverbindungen. Der Versand von SMS ist also grade jetzt ein einfacher, sicherer, und effektiver Weg zu kommunizieren.

Wie kann ich jetzt als Unternehmen gut kommunizieren?

Für Sie ist es wichtig, jetzt einen kühlen Kopf zu behalten und mit Mitarbeitern und Kunden in Kontakt zu bleiben. Der Versand von SMS eignet sich dafür perfekt. Sie werden unabhängig von Apps oder vom Empfängergerät schnell und zuverlässig zugestellt und werden dabei, im Vergleich zu anderen Mitteilungsarten, überdurchschnittlich oft und schnell gelesen. Dabei sind sie außerdem unabhängig von eventuell überlasteten Internetverbindungen. Der Versand von SMS ist also grade jetzt ein einfacher, sicherer, und effektiver Weg zu kommunizieren.

Was sollte ich überhaupt kommunizieren?

Wir werden zurzeit auf vielen Kanälen mit Informationen zum Virus überschwemmt. Auch hier bietet sich die SMS als Kommunikationsweg an, denn sie unterscheidet sich von den „herkömmlichen“ Informationswegen und wird deshalb eher wahrgenommen. Sie können die Absage von Veranstaltungen mitteilen, ihr Team über neue Maßnahmen informieren oder Stammkunden über aktuelle Öffnungszeiten oder -bedingungen auf dem Laufenden halten. Wichtig ist, dass Sie bewusst und ruhig kommunizieren und alle Fakten gründlich prüfen, bevor Sie handeln.

Wenn Sie also in dieser Zeit nach einer Möglichkeit suchen, sicher, schnell und einfach zu kommunizieren, ist unser Service die richtige Wahl für Sie.

Bleiben Sie gesund und in Kontakt.

Mit besten Grüßen,

Ihr sms77 Team
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